INTERVIEW

Czy zawsze marzył Pan o przejęciu firmy?
Mniej więcej, nawet jako małe dziecko często bywałem w sklepie. Jako prywatny przedsiębiorca, w czasach NRD trudno było dostać miejsce w przedszkolu. Jak tylko dorosłem, wziąłem do ręki narzędzia i interesowało mnie to od dzieciństwa. Praktycznie się tu wychowałem i wrosłem w ten biznes i pracę. Tak więc pytanie o inny zawód nawet nie przyszło mi do głowy.

Jakie produkty i usługi oferujecie?
Oferujemy okulary dla każdego wieku i na każdą kieszeń. Oferujemy również soczewki kontaktowe. Sami mierzymy oczy, wykonujemy również badania wzroku dla szkół jazdy oraz wykonujemy wizyty domowe dla klientów, którzy nie mogą dotrzeć do sklepu. W tym celu dokonuję pomiaru oczu bezpośrednio w domu, a także zabieram ze sobą mały wybór okularów. W ten sposób klienci, którzy nie są już mobilni, mogą nadal korzystać z naszych usług.
W przyszłości chciałabym również oferować wizyty w domach starców i ośrodkach opieki.

Co jest szczególnego w Twojej pracy?
Jest on bardzo zróżnicowany i obejmuje dwa obszary. Jedną z nich jest praca z ludźmi. Jest to bardzo indywidualna sprawa.
Druga strona jest taka, że mój zawód jest rzemiosłem. W zasadzie są to miniaturowe naprawy. To fantastyczny zawód. Ponieważ technologia stale się rozwija, trzeba ciągle zbierać nowe informacje. Nieustannie czytam czasopisma techniczne, nie ma innego sposobu. Również urządzenia służące do pomiaru oczu stają się coraz bardziej zaawansowane. Są to teraz małe komputery. Każde oko jest przecież indywidualne. Niemniej jednak, oba oczy muszą być ponownie mierzone z wyczuciem. Internet nie jest w stanie tego zrobić.

Czy były jakieś wyzwania podczas przejęcia, lub co jest trudne?
Odpowiedź na to pytanie nie jest taka prosta. Nie podczas samego przejęcia, to było płynne przejście. Trudne jest to, że czasami przychodzą do nas klienci, którzy zamówili okulary przez internet i nie pasują one w ogóle lub mają niewłaściwe wartości. Wtedy my im pomagamy.
Jak już wspomniałam, w Internecie brakuje również osobistego dopasowania okularów, osobistej porady i obsługi klienta. Internet nie może zaoferować tego wszystkiego.

Co oznacza dla Ciebie Forst?
Forst to moje rodzinne miasto i miasto róż. Myślę, że takie wydarzenia jak Festiwal Parowozów w 2019 roku są świetne. Chciałabym to widzieć częściej. Wydarzenia takie jak zakupy o północy są zawsze świetne, również, połowa Forst jest na ulicy.
Kolejnym fajnym pomysłem jest projekt ulicy Cottbuser Straße z kolorowymi rowerami. Uatrakcyjnia to krajobraz miasta i odzwierciedla Forst jako miasto rowerów i róż.